疫情期跨境卖家如何运营独立站?


疫情期跨境卖家如何运营独立站?

  目前全国大部分地区都开始组织复工复产了,之前被中断的供应链这次可以慢慢恢复了,客户下的订单不会因为工厂关门而无法确认交期了。

  坏消息是目前疫情已经扩散到全球60多个国家了,像韩国、意大利、伊朗、法国这些国家,形势非常严峻,这些国家目前每天感染人数增加。意大利因为感染人数过多,已经开始封闭四分之一国土了。

  世卫组织也把这次疫情由危险提高到高危了,很多国家的来往航班也给取消了。之前有些国家怀疑从中国邮寄过去的包裹包含病毒,不敢收货,不过世卫组织官方推特声明了,从中国收取包裹是没事的。

  马克思主义哲学告诉我们,事物是一分为二的,矛盾双方在一定条件下是可以相互转化的,危机同时也是转化为机遇的。

  那么这次疫情对于独立站卖家来讲,有哪些转机呢?我觉得这次疫情对独立站的转机就是加快独立站的布局,摆脱对亚马逊等B2C平台的过度依赖。

  大部分公司都有自己的独立站,有的是用Shopify搭建的,有的是Magento搭建的。老外是很注重品牌的,如果你的公司有自己的网站,而且网站浏览页面什么的都挺不错的,那么客户会认为你们是个品牌公司,后期复购率也会很高。

  和亚马逊等B2C平台不同,独立站毕竟是自家的根据地,你也可以根据你的产品风格随便装修你的网站,也不用担心害怕违规被平台罚款。你可以在这段时间打理好独立站增加官网的流量,增加更多的订单。

  一. Facebook 广告引流给网站引流

  Facebook作为目前全球使用范围最广泛的社交软件,他的流量也是仅次于谷歌的,全球第二,月流量240亿,这个数据是基于similarweb这个软件的流量数据,大家有空可以去分析下Facebook网站流量详细内容。

  Facebook主要介绍的是他的广告投放,毕竟一个月240亿流量,平均每天8亿人使用,我们哪怕有万分之一的曝光量,这个点击量也是很可观的。

  这边强烈建议大家投放广告之前必须要先详细阅读一遍。因为有大量的卖家一上来做广告,然后广告账户莫名其妙得就被封了。可能你连自己触犯了Facebook 哪一条规则都不知道。Facebook广告限制还比较多,建议看清楚再开始投放。

  了解完了Facebook广告政策,再了解他的几种广告模式:

  1)Traffic

  2)Lead Generation

  3)Conversions

  4)Video views

  假如你有好的视频,你们公司产品适合做视频,做了蛮多不错的视频,那可以使用Video Views的广告模式。但大多数情况下,我们用的广告模式都是前面说的这三种广告模式。

  PS:在做Facebook广告之前,要先安装Facebook Pixel,相当于Google Analytics 谷歌分析一样,是一个统计Facebook后台数据的工具。安装后,Facebook后台就可以查看网站流量的表现情况,可以根据流量表现情况来制定不同的广告策略,所以Facebook Pixel是一定要加的。

  Facebook Pixel可以自己谷歌下怎么安装,也让你们技术安装,也可以发给建站公司让帮忙安装。

  1、Facebook几种广告模式的介绍

  Facebook 广告Traffic 介绍

  1)Traffic

  定义

  主要是通过Facebook广告将流量导入到网站,APP或者Messenger(Facebook实时聊天软件)的对话里。同时,traffic广告还有一个offer的选项,就是专门用来投放优惠券的广告类型。

  如何开启Offer广告?

  点击traffic广告之后, offer栏目里有一个按钮,切换打开即可。(做offer广告前提要创建一个专页)

  打开offer广告界面只后,我们只需要在独立站生成优惠码,然后做成csv格式上传上去即可。至于广告语,就按自己的方式来填写。这种就是offer广告,offer广告可以在做促销的时候,特别是清仓或者冲销量的时候特别好用,比起deals来说。自主性强很多,而且节奏很好把控。

  2)Lead Generation

  Facebook广告投放 lead generation

  适合人群

  Lead的广告,适合已经对你产品感兴趣的这批人群,比如用户通过广告渠道访问了你的网站,并且订阅了你的邮箱,这些是对产品或者品牌感兴趣的人群,但不一定当时就有转化。我们可以把收集的邮箱导出来,然后做Facebook广告选择lead广告模式,将邮箱导入Facebook广告,这样就可以针对这批人群来投放广告了。这种广告需要定期投放,我们可以写好不同的文案和不同的海报,给客户每次不一样的感触。

  使用场景

  通过traffic广告等过滤一批用户后,留下的用户名单。(比如注册了网站信息,在网站上浏览过你们的网页或者订阅了你的E-mail等),针对这批用户进行广告投放,转化潜在用户。

  3)Conversions

  Facebook 广告投放conversion

  作用

  Conversion广告,吸引更多有价值的用户到网站,进行订单购买。

  使用场景

  比如针对Add to cart, Add to wish list, Initiate Checkout,Add Payment Info等阶段的用户 (安装了Facebook Pixel后可以检测得到),我们可以使用conversions广告对这部分有购买潜力的用户进行广告投放。

  4)boost post

  还有这种玩法就是:在page页面发布了post之后,可以点击post右下角的boost post,可以给这篇post进行推广。一般发boost post是为了扩大广告的传播范围,增加广告的曝光,从而达到覆盖更多潜在客户的目的,如果你的主页粉丝有了一万人以上,就不需要经常发boost post了。(这个和微博的推广相似)

  Facebook广告投放boost post

  二、YouTube视频给网站引流增加询盘

  1、找网红

  YouTube作为全球最大的视频播放软件,已经超过微软的bing成为世界上第二大搜索引擎,YouTube上面的流量也是很客观的。目前YouTube的玩法多以红人合作为主,因为网红带货能力很强,目可以参考国内抖音快手网红的带货能力。

  2)具体步骤

  a、找竞争对手或者搜索产品关键词+Review,找到行业的红人,建议一次性多找一些,建个网红联系Excel表格,方便后期跟进网红。

  b、找到红人的联系方式,与红人进行联系,有的网红在视频介绍有留联系方式,这种就比较好联系。有的没有,需要我们去谷歌上搜,找下他其他社媒平台联系方式。

  c、洽谈价格,然后发送产品。一般如果你的产品单价不是很高,几十美金可以考虑免费送样品给网红做开箱评测视频。如果你的产品单价300美金以上,可以考虑让网红可以拍个视频作为交换。你送给他产品,他帮你拍个视频。

  d、视频录制好后支付项目约定费用款。样品送给网红之后,就需要催促视频拍摄进度了,视频拍好了,我们这边可以考虑给网红打款了。

  3)常用的合作模式

  a、One time Payment (一次性支付费用),这种是短期合作方式,比如说一个视频300美金,视频验收合格后,PayPal一次性付款。

  b、dit fee + commission rate (支付一小笔费用,再按佣金收费),这种的是长期合作方式,比如说一个视频300美金,后期客户从网红视频链接下单,每个订单再给网红佣金,这种方式比较长久。

  c、CPM (按千次展示收费)【不推荐!】这种一般是行业比较大的网红,很多人找他做测评,他对自己的视频播放量很有信心,也懒得跟你每个月计算一次佣金。

  PS:具体找什么类型的网红,和你的产品有非常大的关系。单价过高的,上百美金以上的,不适合广撒网,因为产品成本太高,这种适合走头部力量的红人。单价低的就比较游刃有余,可以找大量低价网红(只给产品不给钱的)帮你做review。产品比较新奇的,市面上比较少有的,首发的,这种大网红会喜欢,也可以不要钱能做到,关键看你怎么谈。

  4)如何联系

  很多人辛辛苦苦找了红人资料,发了邮件过去发现别人根本不回你,那可能是你的方式方法不对。

  这里有一些细节一定更要注意,与红人沟通的细节:

  a、在对方工作时间点发邮件,如果对方和你有时差,那可能你需要熬夜辛苦点,或者设置定时发送。也可以装个邮件追踪插件,查看你发的邮件网红有没有点击查看。

  b、不要群发邮件,必须要有明确的称呼,邮件标题加上对方名字,邮件打开率会高很多。加上对方的名字或者频道名字,会礼貌很多,也是尊重他人的一种体现。

  c、尽量避开周末发帖,周末他们不处理工作事情,发过去也是躺在收件箱。

  d、邮件尽可能简单并清晰阐述你的目的,合作方式等内容。

  2、网红以外如何处理

  产品单价高,给红人不划算,或者产品单价过低,红人不愿意评估的产品怎么办?

  这种情况,我们可以选择自己做视频,然后使用Youtube的广告进行投放。

  1)自己拍摄视频

  其实很多人觉得拍摄视频很难,我之前也这么觉得,但实际实操后会发现并没有那么困难。视频拍摄不是很难,难的是后期剪辑,费时间,前期主要是录一些高清的素材即可。

  像我自己就自学了一些,比如使用苹果自带的imovie或者 final cut pro软件来剪辑,很容易上手,摸索几个小时之后,你也可以轻轻松松可以做一个宣传片出来。虽然效果可能没专业的人做的好,但也足够用了。

  2)使用网上模板

  如果实在不想自己录,你也可以使用网上的模版,这里,Youtube Ads早就帮你想好了。当你进入Youtube Ads的界面,他会指引你几家专门做视频的公司,可以通过模版来实现你的视频。

  YouTube ads合作商

  YouTube Ads里就有官方合作的制作视频的公司,我们只要点击进去就可以通过模版的形式来创建视频。

  YouTube Ads 可用模板

  3)找人帮忙

  实在不懂自己做视频,公司也没有专门做视频的。你也可以去找Fiverr上面的人来帮你解决,Fiverr目前是国外一个比较有名的外包平台,网址www.fiverr.com。

  去Fiverr找人帮忙前,你要先拍几段视频素材,然后找Fiverr上的兼职帮你做视频剪辑。至于服务的质量需要自己评估,里面服务商的质量参差不齐,建议不要找太便宜的。

  Fiverr上面的视频剪辑结果

  4)投放视频

  确定视频无误后,便可以上传视频到你的YouTube Channel,然后开始你的youtube广告投放之旅了。Youtube 视频投放之前,需要编辑好内容,提高视频的曝光量和被用户搜索的几率。

  三 谷歌SEO 增加流量

  这里SEO主要还是内容营销的方式来进行,这种是目前最快获取排名和流量的效果。

  1、操作步骤

  1)首先,关键词调研。目前市面上有很多关键词工具,比如说谷歌关键词规划大师,ahrefs, kwfinder这些,这里主要推荐ahrefs。

  2)找出行业内关键词 KD(keyword difficulty关键词竞争难度)小于5的关键词,把搜索出来的关键词导出CSV格式,再制成关键词列表。

  3)将这些关键词做成文章,找到这些长尾关键词,安排业务或者国外写手写成文章。

  4)文章进行on-page优化,优化文章的图片alt属性,关键词,描述等SEO优化。

  5)做链接建设到博客文章里,去行业论坛做些链接到我们写好的博客文章。

  2、操作方式

  1)首先,关键词调研。(首选ahrefs)

  下面是使用ahrefs.com工具的操作内容,打开ahrefs,找到keyword explorer,输入关键词然后点击查询。这里我们优先选择Google关键词,如果你做YouTube视频关键词调研,你可以选择YouTube。

  打开ahrefs, 进入keywords explorer, 选择谷歌搜索

  2)找出行业内关键词KD5-10的关键词,制成关键词列表。比如下面这几个词,KD比较小而且有一定搜索量,可以作为我们文章写作的目标。

  注:KD小于5-10不是硬性规定,看行业情况。有些行业普遍竞争较高,就要适当提高这个值。

  Ahrefs上面 KW为5的关键词

  3)将这些关键词做成文章

  找到这些词之后,我们对关键词进行调研,查看google上是否有符合该关键词的答案页面,如果有,就看自己如何把内容写的更好,超越对方。如果没有,则是非常好的一个排名机会。

  4)文章进行on-page站内优化

  使用upwork、fiverr、iwriter等外包站点找老外进行文章创作,改稿后将文章置入到我们的博客里,并对他进行on-page优化(主要包括,图片alt标签,URL链接简短,标题关键词描述,产品相互链接)等。

  5)做链接建设到博客文章里

  这种做SEO排名的玩法相对简单,然后购买几条外链等收录,之前做的博客文章排名就有可能做到首页。

  四、Quora给官网引流

  1、什么是Quora

  Quora是全球最大的问答平台,国内知乎就是模仿他的社群运营模式的。Quora拥有非常不错的流量,并且精准。我们曾经在Quora上面做问答,不仅能引流,而且流量过来官网的客户质量也非常高,蛮多流量转化为询盘。Quora玩法和知乎很类似,如果你经常逛知乎,你应该就比较熟悉Quora的引流方式了。

  2、玩法

  1)自问自答

  自问自答如果这个问题有人搜索,但是quora没有对应的问题,我们可以创建一个相关问题,然后招聘老外来回答。

  在ahrefs里搜出所有和led billboard相关的问题

  有人搜索但是quora没有的问题怎么找出来?我们可以使用ahrefs的keyword explorer功能,找到question的内容。我们可以把这些问题都复制到quora,然后再查看是否有对应的话题。

  quora 搜索ahrefs复制过来的问题

  2)找大号回答

  如果问题已经在Quora存在,我们可以找一些Quora大号来发帖。在upwork或者fiverr有专门做这块业务的人,价格大概在5-15美元一个回答。

  在Fiverr上找老外回答quora问题

  3)广告

  和知乎一样,quora也支持在网页端投放广告。不过这种玩法,暂时用的人不多,但也是一种获取流量的打法。登陆https://www.quora.com/business,便可以付费创建自己的广告。

  具体玩法看个人的实际情况,Quora我建议花多点精力创建高质量的回答,因为这块流量是可以沉淀的。我们可以创建一个公司账号,定期回答这方面的问题,给公司网站持续性引流。

  Quora投放的广告

  掌握了以上这四个独立站引流方法,并好好执行下去。你的网站流量肯定会比现在翻好几倍。客户会从各个主流流量渠道找到你们公司,你的网站订单会比现在一天多很多,甚至翻倍。这个时候你害怕疫情影响你的独立站业务么?

  这个疫情是危机也是转机,在危机中发现机遇,才可以不断提高我们的运营思维,拉开我们和其他卖家的差距。I changed my mind, it changed my life.

本文标题:疫情期跨境卖家如何运营独立站?

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